Alephcircle – Anissa Lalahoum
Il est impératif de lire attentivement les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) avant toute souscription à une prestation proposée par Alephcircle. La validation de l’achat implique l’acceptation pleine et entière de ces conditions, sans réserve.
ARTICLE 1 – Champ d’application
Les présentes CGV s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées par la société Alephcircle, notamment :
Coaching à distance
Coaching téléphonique
Coaching en présentiel
Accompagnements en développement personnel et spirituel
Suivis holistiques individuels ou collectifs
Cette liste n’est pas exhaustive.
ARTICLE 2 – Identité de l’entreprise
Alephcircle
Community Federal Savings Bank
5 Penn Plaza, 14th Floor
New York, NY 10001 – États-Unis
SWIFT : CMFGUS33
Numéro : 8333686925
Email : team.anissalalahoum@gmail.com
ARTICLE 3 – Nature des prestations
Les accompagnements proposés peuvent prendre la forme de sessions individuelles ou collectives, en ligne ou en présentiel, et portent sur les thèmes du développement personnel, de la conscience, et de la relation à soi et à l’autre.
Alephcircle se réserve le droit d’adapter ou d’élargir ses offres à tout moment. Les tarifs sont communiqués sur le site ou dans les échanges privés avec les participantes.
L’accès à certains contenus (e-learning, replays, espaces membres) est strictement personnel, confidentiel et limité dans le temps, sauf mention contraire.
ARTICLE 4 – Modalités de souscription
La souscription à une prestation s’effectue :
En ligne via les pages de vente hébergées sur Systeme.io
Par carte bancaire via Stripe ou GoCardless
Par virement bancaire international
La prestation démarre uniquement après réception du paiement. Les accès sont ensuite transmis par email à l’adresse communiquée.
ARTICLE 5 – Organisation des séances
Les rendez-vous sont fixés d’un commun accord entre Alephcircle et la cliente. Les séances se déroulent principalement en visioconférence (Zoom, WhatsApp, etc.).
ARTICLE 6 – Engagements & responsabilités
Alephcircle s’engage à offrir un cadre de qualité, dans une logique d’écoute et de présence. La société est tenue à une obligation de moyens, et non de résultats.
La cliente s’engage à participer activement à son accompagnement avec responsabilité et respect.
ARTICLE 7 – Recommandations importantes
Les prestations proposées ne remplacent en aucun cas un suivi médical, psychiatrique ou thérapeutique. Chaque cliente reste responsable de ses décisions et de sa santé.
ARTICLE 8 – Confidentialité et non-dénigrement
Tous les échanges sont confidentiels.
Toute diffusion non autorisée de contenus (supports, témoignages, échanges, replays, outils, etc.) est interdite.
Tout propos ou acte visant à porter atteinte à l’intégrité d’Alephcircle, d’Anissa Lalahoum, des intervenant.e.s ou des autres participantes (en ligne, sur les réseaux ou tout autre espace public) constitue une faute grave et pourra faire l’objet de poursuites.
ARTICLE 9 – Droit de rétractation
Conformément aux réglementations en vigueur, la cliente dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de l’achat, sauf si l’accès au contenu est immédiat (live, e-learning, espace membre), auquel cas ce droit est annulé.
Les demandes doivent être adressées à :
📩 team.anissalalahoum@gmail.com
ARTICLE 10 – Litiges & juridiction compétente
En cas de litige, un dialogue ouvert et bienveillant est encouragé. À défaut d’accord amiable, la compétence juridique revient aux tribunaux de l’État de New York (USA).
ARTICLE 11 – Données personnelles
Les données sont utilisées uniquement dans le cadre de la prestation. Conformément au RGPD, chaque cliente peut à tout moment demander :
L’accès, la rectification ou la suppression de ses données
L’arrêt de leur traitement
Demande par email à :
📩 team.anissalalahoum@gmail.com
ARTICLE 12 – Propriété intellectuelle
Tous les contenus (supports, vidéos, textes, replays, etc.) restent la propriété exclusive d’Alephcircle.
Toute reproduction, diffusion ou revente est strictement interdite sans autorisation écrite.
ARTICLE 13 – Clause de confidentialité, d’intégrité relationnelle et de non-diffamation
12.1 – En souscrivant à une offre (produit, accompagnement, masterclass ou programme) d’Alephcircle et/ou de l’École des Artisanes, la cliente reconnaît que toutes les interactions s’inscrivent dans un cadre confidentiel, éthique et respectueux.
12.2 – La cliente s’engage à ne pas diffuser, reproduire ou partager sans autorisation écrite les contenus confidentiels reçus : enseignements, outils, supports, échanges (écrits ou oraux), replays, documents pédagogiques.
12.3 – La cliente s’engage également à ne pas porter atteinte à l’image, la réputation ou l’intégrité d’Anissa Lalahoum, de l’équipe Alephcircle, ni des autres participantes, que ce soit directement ou indirectement, y compris via :
Des publications, commentaires ou avis dénigrants (sur réseaux sociaux, forums, plateformes d’avis, etc.)
La diffusion de propos diffamatoires, injurieux, fallacieux ou calomnieux pouvant porter préjudice à Alephcircle ou à ses membres.
12.4 – En cas d’insatisfaction ou de désaccord, la cliente s’engage à contacter en priorité le Service d’Accompagnement Clientèle à l’adresse suivante :
📩 team.anissalalahoum@gmail.com,
afin de permettre une résolution directe, humaine et professionnelle.
12.5 – Toute violation de cette clause pourra donner lieu à des poursuites civiles pour atteinte à l’image, diffamation ou préjudice moral et commercial, ainsi qu’à une demande de réparation financière pour les dommages subis.
12.6 – En cochant la case « J’accepte les conditions générales de vente », la cliente reconnaît expressément avoir pris connaissance de cette clause et s’y conformer sans réserve.
ARTICLE 14 – Droit à l’image
Sauf refus explicite formulé par écrit, la cliente autorise l’utilisation non commerciale de son image à des fins de communication par Alephcircle (réseaux sociaux, site, vidéos, etc.).
ARTICLE 15 – Évènements, immersions & conditions d’annulation
Toute inscription à un événement (retraite, masterclass, live, immersion) est ferme et définitive. Aucun remboursement ne pourra être exigé, sauf décision exceptionnelle d’Alephcircle.
Alephcircle
5 Penn Plaza, 14th Floor, New York, NY 10001 – USA
📩 team.anissalalahoum@gmail.com
Représentée par : Anissa Lalahoum